Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 06/11/2026

Nếu bạn đã trò chuyện với Trợ lý AI của Web AI (trên website hoặc Messenger của một fanpage) và muốn xóa dữ liệu của mình, hãy làm theo các bước sau.

Cách yêu cầu xóa

1. Gửi email tới hungnhachinhchu74@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu Web AI”.
2. Ghi rõ tên fanpage hoặc website bạn đã trò chuyện, tên hiển thị trên Facebook của bạn (nếu dùng Messenger) và số điện thoại bạn đã để lại (nếu có), để chúng tôi tìm đúng dữ liệu.
3. Hoặc gọi 0917 789 254 để được hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ xóa gì

• Nội dung trò chuyện giữa bạn và Trợ lý AI.
• Mã định danh Messenger (PSID) và thông tin liên hệ bạn đã để lại.

Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh được yêu cầu và phản hồi cho bạn khi đã xong. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong phạm vi pháp luật bắt buộc.

Cách thu hồi quyền trên Facebook

Bạn cũng có thể ngừng nhận tin nhắn bằng cách chặn hoặc xóa cuộc trò chuyện với fanpage trong Messenger. Chủ fanpage có thể gỡ ứng dụng khỏi trang tại phần Cài đặt → Ứng dụng và trang web (Business Integrations) trên Facebook.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.